RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Natürliche Perlen unterscheiden sich von modernen, industriell gefertigten Produkten, und es kann subtile Unterschiede zwischen jedem einzelnen Schmuckstück und dem Handelsbild geben. Diese kleine Unsicherheit ist eine der Überraschungen beim Kauf von natürlichem Perlenschmuck.
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AGB
According to the statutory return policy, the return period is 14 days.
Goods are applicable for a return provided that the Merchandise is still in “Sellable Condition”. "Sellable Condition" means that the merchandise is returned in its original packaging with the original labels, garment tags, price tags, return tags, certificates, warranties, care instructions, product labeling, authenticity cards, dust bags, and boxes intact. The merchandise must be unused, unwashed, unaltered, and in its original saleable condition, and there should be no damage to the merchandise.
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If you wish to initiate a return, please get in touch with us through our customer service email (info@feespearl.com) or use our live chat function.
Within 30 days of returning the goods, you will receive your refund. If you made the purchase using a credit card, we will credit the money back to your credit card account. For payments made through PayPal, the amount will be refunded to your PayPal account. In the case of cash-on-delivery (COD) shipments, the funds will be transferred to your bank account. You will receive all refund details via email.
The decision as to whether the Merchandise is in “Sellable Condition” remains within FeePearl's sole discretion and its decision shall be final.
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LIEFERUNG
Wenn Sie die Lieferung nicht annehmen (*fehlgeschlagene Zustellversuche, Verweigerung durch den Empfänger), wird das Paket automatisch an FeesPearl zurückgeschickt und die Kosten für den Rückversand sind von Ihnen zu tragen.
Zum Zwecke der Verarbeitung werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Bestellung abgezogen.
DIE SENDUNGSKOSTEN WERDEN NICHT ZURÜCKERSTATTET.
FeesPearl behält sich das Recht vor, in allen Fällen die endgültige Entscheidung zu treffen.
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BESCHÄDIGTE WAREN
Wenn Sie einen Umtausch aufgrund eines Defekts wünschen, muss dieser innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung, was durch die Tracking-Nummer angezeigt wird, beantragt werden. FeesPearl akzeptiert keine zurückgegebenen Waren ohne schriftliche Mitteilung per E-Mail und autorisierte Bestätigung.
In solchen Fällen werden alle Kosten, die durch einen Umtausch oder eine Rückgabe entstehen (z. B. Versand, Zölle und Steuern), von uns getragen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Genauigkeit und Korrektheit der Sendung zu gewährleisten, sowie die Verantwortung zu überwachen, dass das/die Produkt(e) intakt, ungetragen und im ursprünglichen Kaufzustand (verkaufsfähiger Zustand) verpackt und geliefert werden.
Falls Haftungsfragen auftauchen, wird die Angelegenheit direkt zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geklärt und behandelt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Verkäufers.
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FÜR VERKAUFSARTIKEL, SONDERPOSTEN-ARTIKEL UND ARTIKEL AUS EINER ZUSAMMENARBEIT
Alle VERKAUFSWERKSTÜCKE, rabattierten Waren und Sonderangebote, einschließlich aller verwendeten Rabatt-/Promo-Codes, sind ENDGÜLTIG und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Alle verkauften Aktions-, Verkaufs-, Sonderveröffentlichungs- und Kooperationsartikel sind ENDGÜLTIG. Rückgabe, Erstattung oder Umtausch sind ausgeschlossen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung, bevor Sie einen dieser Artikel kaufen. Bei Sonderangeboten und Sale-Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit für beschädigte Waren ändern.